Tujuan
Skuad terdistribusi bergerak lebih cepat ketika playbook, keputusan, dan pelajaran ditulis dengan cara yang dapat diprediksi. Buku panduan ini menguraikan bagaimana kami menangkap pengetahuan sehingga orientasi tetap lancar, konteks tidak pernah terperangkap dalam DM, dan post-mortem dapat digunakan kembali sebagai pagar pembatas di masa depan.
Prinsip penulisan
- Kejelasan terlebih dahulu. Bertujuan untuk bahasa yang dapat diikuti oleh rekan tim baru dalam sekali baca. Pecah jargon dengan menambahkan catatan kaki atau entri glosarium yang menjelaskan.
- Akurasi di atas kecepatan. Verifikasi data, tautan, dan pemilik. Cuplikan konfigurasi yang salah membuang lebih banyak waktu daripada pembaruan yang tertunda.
- Struktur ringkas. Buat paragraf pendek, lebih suka daftar berpoin, dan gunakan info untuk peringatan atau tip penting.
- Sadar audiens. Sesuaikan dokumen dengan peran yang dituju. Panduan fasilitator harus menyoroti alat, waktu, dan mode kegagalan, sedangkan buku pedoman harus memunculkan perintah dan langkah-langkah pembatalan.
- Berversi dan dimiliki. Setiap halaman mencantumkan tanggal “Diperbarui” dan pemilik yang bertanggung jawab untuk menjaganya tetap hidup.
Siklus hidup dokumentasi
Perlakukan dokumentasi sebagai putaran berkelanjutan yang membayangi SDLC Anda. Siklus hidup pengembangan dokumentasi (DDLC) yang ringan menjaga konten tetap terkini:
graph TD
A[Perencanaan] --> B(Analisis)
B --> C{Pengembangan Konten}
C --> D[Tinjauan & Penyuntingan]
D --> E(Penerbitan)
E --> F[Pemeliharaan & Pembaruan]
F --> A
- Perencanaan: Tentukan cakupan, audiens, dan saluran publikasi. Pasangkan dokumen dengan hasil yang terukur (mis., mengurangi waktu orientasi).
- Analisis: Wawancarai ahli materi pelajaran, tinjau metrik, dan kumpulkan tangkapan layar atau ekspor data.
- Pengembangan konten: Buat draf dokumen menggunakan templat bersama. Sematkan diagram dengan Mermaid di mana kejelasan alur penting.
- Tinjauan & penyuntingan: Rutekan draf melalui setidaknya satu rekan dan satu pemilik yang bertanggung jawab untuk akurasi dan nada.
- Penerbitan: Kirim melalui situs dokumentasi bersama, tandai halaman sehingga muncul di pencarian dan navigasi bilah sisi.
- Pemeliharaan: Jadwalkan tinjauan triwulanan. Arsipkan atau gabungkan halaman usang untuk mencegah penyimpangan pengetahuan.
Alat di tumpukan kami
- Penulisan yang mengutamakan Markdown: Tulis di VS Code atau portal dokumen, jaga agar pemformatan tetap sederhana dan ramah-diff.
- Penerbitan statis: Astro + Starlight merender halaman yang cepat dan dapat dicari dengan navigasi bawaan.
- Diagram: Lebih suka Mermaid untuk arsitektur, alur kerja, dan pohon keputusan sehingga pembaruan tetap dalam kontrol versi.
- Kontrol versi: Semua dokumen berada di samping kode di Git untuk menggunakan kembali alur kerja tinjauan yang sudah dikenal.
Meluncurkannya
- Perkenalkan buku panduan selama orientasi tim dan retros sprint.
- Pasangkan standar dengan templat untuk buku pedoman, keputusan, dan tinjauan insiden.
- Lacak “waktu-ke-konteks” (berapa lama rekan tim perlu meningkat) dan perbarui buku panduan saat gesekan muncul.
- Rayakan kontribusi secara publik sehingga pekerjaan dokumentasi dihargai di samping fitur pengiriman.